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O Google anunciou mudanças em seus resultados de pesquisa na Europa, em resposta a reclamações de rivais menores sobre uma queda no tráfego de seus sites após ajustes anteriores. As informações são da Reuters.
A medida ocorre enquanto a Comissão Europeia investiga se o Google violou as regras da União Europeia, especificamente o Digital Markets Act (DMA), que impede a gigante de tecnologia de favorecer seus próprios produtos em sua plataforma.
Desde que o DMA entrou em vigor no ano passado, o Google tem enfrentado desafios para equilibrar as demandas de diversos setores, como sites de comparação de preços e hotéis, que alegam uma queda de 30% nos cliques diretos de reserva.
Leia mais:
- O diretor jurídico do Google, Oliver Bethell, explicou que a empresa propôs novas alterações nos resultados de pesquisa para atender tanto as exigências do DMA quanto as preocupações de seus concorrentes.
- Essas mudanças incluem unidades expandidas que permitem aos usuários comparar sites de fornecedores e serviços, além de novas opções para exibição de preços e fotos pelos rivais.
- Em uma tentativa de testar os resultados, o Google também planeja remover o mapa que mostra a localização dos hotéis em países como Alemanha, Bélgica e Estônia, retornando ao formato anterior de “dez links azuis”.
- Essa alteração, no entanto, é vista com relutância, pois o Google considera que ela não beneficia os consumidores ou empresas.
Organizações como o site britânico Kelkoo e a Associação Alemã de Hotéis criticaram as propostas, afirmando que ainda favorecem os serviços próprios do Google, prejudicando concorrentes menores.
Grupos como o Travel Tech também expressaram insatisfação, pedindo que a Comissão Europeia tome medidas mais severas contra o Google, alegando que a empresa está se afastando de soluções inovadoras para resolver os problemas levantados.
